Pravo na odustanak od ugovora
Stanje: 25.08.2026.
Za digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na fizičkom nosaču, potrošačko pravo Europske unije predviđa sljedeće.
Pravo na odustanak
Kupac načelno ima pravo u roku od četrnaest (14) dana bez navođenja razloga odustati od ugovora. Rok počinje danom sklapanja ugovora.
Prijevremeni prestanak prava kod digitalnog sadržaja
Pravo na odustanak prestaje prije isteka roka ako je kupac u procesu kupnje izričito pristao da izvršenje ugovora (omogućavanje preuzimanja) započne prije isteka roka za odustanak i potvrdio da je svjestan da će time izgubiti pravo na odustanak.
Ta se izričita suglasnost prikuplja u Paddle-Checkoutu (čl. 16. t. m) Direktive 2011/83/EU).
Dobrovoljno jamstvo zadovoljstva od 14 dana
Neovisno o zakonskom pravu na odustanak, nudimo dobrovoljno 14-dnevno jamstvo zadovoljstva. U slučaju nezadovoljstva vraćamo cjelokupnu kupoprodajnu cijenu bez navođenja razloga.
Ostvarivanje: neformalna poruka na info@edukacija-online.com uz navođenje Paddle-transaction-ID broja.
Učinci odustanka odnosno primjene jamstva
Kupoprodajni iznos vraća se istim putem plaćanja koji je izvorno korišten, u roku od deset (10) radnih dana.
Kupac se obvezuje da nakon povrata više neće koristiti personalizirani PDF niti zadržati kopije.